茅野ベリーヒルズガーデン（以下、「当園」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当園の個人情報の収集、利用、管理についてご説明いたします。
1. 個人情報の取得について
当園は、以下のような場合にお客様の個人情報を取得いたします。
- ブルーベリー狩りのご予約・お問い合わせ
- オンラインショップでのご購入・決済
- メールマガジンの登録・配信
- アンケートやキャンペーンへの参加
取得する個人情報には、お名前・住所・電話番号・メールアドレス・決済情報 などが含まれます。
2. 個人情報の利用目的
当園は、お客様から取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- ご予約やご注文の確認・管理・連絡
- 商品やサービスの提供およびサポート
- メールやSNSを通じたキャンペーン・お知らせの配信
- お客様からのお問い合わせへの対応
- サービス向上のための統計分析
3. 個人情報の第三者提供について
当園は、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務遂行のため、配送業者・決済代行会社などに委託する場合（この場合も適切な管理を行います）
4. 個人情報の管理について
当園は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などを防止するための必要な安全対策を講じます。
5. クッキー（Cookie）について
当園のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、クッキーを使用する場合があります。クッキーの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることが可能です。
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様がご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、ご本人確認の上、合理的な範囲で対応いたします。
7. プライバシーポリシーの変更について
当園は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定内容はウェブサイトに掲載し、変更後も継続してサービスを利用された場合、新しいポリシーに同意したものとみなします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
茅野ベリーヒルズガーデン
住所：長野県茅野市泉野7525-1
電話番号：089-3401-9000